상품 Q&A

예닮한복에 대해 궁금한 것이 있다면 무엇이든 물어보세요!

안녕하세요.고객님

저희 예닮한복을 방문해주셔서 감사합니다.

주문하신 제품관련 저희쪽에서 택배사 배송조회를 확인해본봐 어제 정상적으로  저희쪽에서 출고를 진행을 해드렸는데

택배사측에서 아마도 누락 및 분실이 되신것같아요, 명절을 앞두고 택배사 물량이 증가되어

아주 간혹 이런일이 발생되고 있는데 아쉽게도 저희쪽에서 배송 추적이 되지 않습니다.

급히 오늘 다시 주문하신 제품을 재출고를 진행을 해드렸구요, 송장번호가 나오는대로 고객님께 문자로 전송을 해드리겠습니다.

현재 같은 지역 출고후 배송조회를 해본결과 수도권 지역이라 당일 출고를 해드리면 다음날 도착되는 경우가 많아서요

내일정도 도착하리라 예상합니다. 저희쪽에서 내일 지속적으로 배송조회를 통해 확인해보겠습니다

추가 궁금하신 사항에 대해 문의주시면 정성껏 답변드리겠습니다.

상담원 " 예실 " 이였습니다.

감사합니다.