취소/교환/반품
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제목 정은영 고객님 답변입니다.
작성자 예닮한복 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 18.02.10 09:57:41
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안녕하세요.고객님

저희 예닮한복을 찾아주셔서 감사합니다.


고객님께서 받아보신 제품이 좀 많이 크신가봐요?

받으신 제품 택을 떼지 않으셨다면 사이즈 교환이 가능하시며,

교환진행은 사이트내 mypage -> order(주문내역조회) -> 주문상품 정보 맨끝에 취소/교환/반품

버튼으로 접수를 해주시거나 교환게시판에 접수 및 진행하셔야 교환진행이 가능하세요

교환접수 하신 부분이 저희쪽에서 넘어오면  재고확인후 먼저

맞교환방식으로 선출고 처리 해드릴께요.

교환 왕복택배비 5,000원을 기업 (추민수) 296-044784-01-024

송금하시면  저희쪽에서 재고확인후 먼저 선출고 처리 해드릴께요.

단, 출고시 품절된 재고가 있을경우 별도 저희쪽 상담원 연락을 드리고

있습니다. 이점 양해를 부탁드립니다.


교환하실 제품과 교환사유서를 작성하신후  박스안에 동봉하신채 가지고 계시면

저희쪽 기사님 회수가실때 그편에 전달해주시면 됩니다. 교환시 동봉해드린

사은품은 꼬옥 제외 시켜주세요.


추가 궁금하신 사항에 대해 문의주시면 정성껏 답변드리겠습니다.

상담원 " 예실 " 이였습니다.

감사합니다.
 

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