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제목 염영옥 고객님 답변입니다.
작성자 예닮한복 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 20.01.21 15:00:50
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안녕하세요.고객님
저희 예닮한복을 방문해주셔서 감사합니다.


네 고객님, 창고측에서 어제 정상적으로 출고되었으며

고객님 댁으로 이동하려면 CJ택배사의 창고를 통과해야합니다.

현재 창고에 물량이 너무 많아 순차적으로 통과하고 있으며

통과 중에는 정확히 어디 창고로 연락해야지 알 수 있는지가 명확하지 않습니다.

창고 연락처로 연락을 해도 물량이 너무 많아 기사님들 그리고 CJ담당자들도 한번에 고객님 상품을 찾아주실수가 없습니다.

우선은 고객님 송장번호 실시간으로 확인하고 있으며

이동있을시 , 지역 도착할때까지 꾸준히 확인하도록 하겠습니다.


정확한 수령일자는 현재로써 확인이 불가능하며

적어도 고객님 지역에 도착해야 당일 ~ 익일 도착 가능함을 안내드립니다.

송장번호는 계속적으로 확인하도록 하겠습니다.

빠른배송 드리지못해 정말 죄송합니다.


추가 궁금하신 사항에 대해 문의주시면 정성껏답변드리겠습니다.
상담원 " 예설 " 이였습니다.
감사합니다.
 

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