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제목 예닮한복 고객님 답변입니다.
작성자 예닮한복 (ip:)
  • POINT 0점  
  • DATE 18.09.27 11:00:44
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  • READ 8

안녕하세요. 코넬맘 고객님,
문의주신 글에 대한 답변 드립니다.

우선 어떤 한복을 구매하셨는지에 대한 내용이 없어 정확한 답변을 드리기 어렵습니다.
다만 말씀하신 내용으로 미루어 보아 18년설 아이담 남아한복에 관한 내용인 것으로 예상이 됩니다.

18년설 아이담 남아 한복 생산 당시 저고리 원단을
상품페이지 상에 안내되어 있는 것처럼 옅은색 바탕사에 채도가 높거나 보색계열의 색상으로
색상 무늬가 들어가게 되면서 바깥으로 비쳐 나오는 색감이 고객님 말씀하신 것처럼
얼룩이라는 느낌이 들 수 있을 정도로 진하게 나오게 되었습니다.

해당 제품들은 그때 당시 디자인팀과 생산팀에 물어봤을때 원단상 이상은 없고 그런느낌이 들도록 짜임이
들어간 원단이라는 답변을 받고 해당내용 상품페이지 상에 게시해 드렸습니다.

( 디자이너 답변을 추가해 드립니다.

" 해당 원단의 이름은 오색단은 겉과 안의 제작이 다른 이중으로 짠 원단으로 5가지의 원사를 사용하여서 오색단이라고 부르고 있습니다.

조금 더 짜임새 있고 특별한 아이의 한복을 위해서 이중직의 오색단을 사용하였고 쉽게 볼 수 없는 원단이기에

불량이 아님을 상품페이지에 고지했습니다. "


)


저희 원단은 자체 생산으로 디자인이 나온 시점에 따라 원단이 다르게 나오기 때문에 그런것이며,
저희쇼핑몰에서만 판매되는 제품이 그런것이 아닙니다.

구매하셨던 아이담 한복은 예닮에서 판매하는 제품들중 '고급라인'으로
판매 채널이 저희 쇼핑몰과 본사 도매매장에서 구매해 가시는 오프라인 개인매장을
위한 제품으로 백화점이나 마트쪽에는 판매되지 않는 라인입니다.

저희 한복으로 인한 불편을 드려 사과드리며, 자세한 답변을 원하시면 비밀글로
고객님 성함과 연락처 그리고 구매하신 한복과 사이즈를 남겨주시면 연락드리겠습니다.

감사합니다. 상담원 '예임' 이었습니다.
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